订机票警防短信诈骗（热点）

　　近日，短信通知机票改签的诈骗再次引发关注。对此，酷讯机票负责人李超对《国际金融报》记者提醒，一旦消费者收到诈骗短信，一定要到原订票网站进行查询，确定机票是否正常出票或者致电航空公司官方客服查询。

　　李超介绍，可通过两个途径来查询机票是否出现问题：首先，可拨打航空公司官方客户电话确认航班信息；其次，联系原订票网站，消费者在订票网站订票成功后会收到提醒短信，拨打预订成功短信中的电话查询航班。

　　“用户千万不要去打诈骗短信提供的电话，以防掉入陷阱。同时，不要一味相信400电话就是客服电话，很多公司的客服电话并不是400开头。如果是因为航空公司的问题航班取消，退改签是不会涉及任何费用的，只要是涉及到再次付款问题，消费者一定要谨慎再谨慎。”李超表示，在酷讯、携程等正规网站，客服人员可以通过预订手机号查询到订单的状态，查询准确的机票动态，以及是否正常出票或变更，保障消费者顺利乘机。

　　不止是短信诈骗，网络购买机票的诈骗犯罪率近年也很高。“只要用搜索软件一搜索，就会有大量的订票网站浮现在消费者眼前，真假难分。”江苏诺法律师事务所吴俊锋律师此前告诉《国际金融报》记者，“一方面，需要消费者慎之又慎；另一方面，也需提供服务的网站或代理网站乃至相关的网络监管部门进行及时的监管，防止类似欺骗消费者的事件发生。”