乐山公布去年十大消费维权案例

　　昨日，乐山市保护消费者权益委员会公布了该市2009年十大消费维权案例。其中包括：

　　未尽告知义务商家更换新靴

　　去年1月，张女士到五通桥区某商场购买一双靴子，在三包期内发现两只靴子表面出现明显色差。五通桥区消委会认为：商家并没告知消费者不能刷其他鞋油。经调解，商家为消费者更换了同一型号的靴子。

　　谎称“家电下乡”竟卖歪光波炉

　　去年4月18日，有人到沙湾区太平镇孙坝村推销“光波炉”，自称是“家电下乡”产品。村民购买该产品后，因其有严重质量问题而无法使用，而标签上的生产厂家电话为空号。

　　托运家电受损托运公司赔起

　　去年6月20日，犍为县玉津镇消费者刘某到该镇货运公司托运冰箱、洗衣机到成都。当消费者在成都取货时，发现所托运家电已损坏。经该县消委会调解，托运公司最终按照实际损失赔偿1000元。

　　遭遇“天价”餐费责令餐馆退钱

　　去年8月14日，江苏盐城市游客夏某投诉：他们5人自驾车抵达乐山，当晚到乐山市滨江路18号的“钟氏老西坝豆腐店”，被“宰”1500多元。经市消委会工作人员调查属实，责令饭店退给夏某多收菜款1490元。

　　轻信电话推销手机变化妆品

　　去年6月17日，乐山市区的朱某收到自称为北京商务会所中心推销员的电话，说为答谢老客户，特向他推荐一款韩国产大长今3G带卫星导航功能的手机，货到付款。朱某付款后，却发现手机变成了化妆品。

　　该提车却没有车城补偿消费者

　　去年9月6日，徐某在乐山金铭仕车城订购了一辆价值17万元的君威2.0舒适型轿车，双方约定10月15日交车。徐某如约前往提车时，却被告知车未到，建议其换购其他款。经调解，车城补偿徐某0.7万元，徐则购下一辆2.0精英版君威牌轿车。