消费者怎么维权？

　　我在这个月买了一件皮草，到现在都没穿过，昨天准备穿时忽然发现了一道口子（出现了质量问题）。我希望能换一件好的衣服。请问我应该怎么样维权？（具体办法）

　　首先，你要联系一下商家，看是否是质量问题。在这种情况下，很多商家都说是消费者自己不小心损坏的。如果商家给换了，当然好。

　　第二，如果商家不给换，可以到质监部门做质量鉴定，当然得花不少钱，如果结果证明是质量问题，那在自发票开据之日15日内，商家必须换货（消法有规定），而且鉴定费由商家承担。如果，鉴定结果不是质量问题，那么，鉴定费消费者承担，商家予以修理（可以收费）。

　　第三，本案的关键是这道口子的鉴定问题。如果时间再短一些就好，已经过去8天了，现在才发现质量问题，商家极有可能会推卸责任。不过，别灰心，试试看吧。另外，你也可以拨打当地12315。工商人员出面，胜算可能性大一些。

　　相关知识：消费者的维权途径有哪些？

　　按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会调解；

　　（三）向有关行政部门申诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

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