洗鞋洗丢了鞋垫

　　擦鞋店未经消费者同意就将顾客的鞋垫扔掉，在交涉无果的情况下，水心分会进行了调解。

　　近日，市区的

　　朱

　　先生来到水心的翰皇擦鞋店要求该店清洗自己的一双皮鞋，几天之

　　后当朱

　　先生去取皮鞋时却意外发现放在皮鞋中的鞋垫已不意而飞，而向该店的工作人员询问时，该店工作人员却以不知道为由搪塞

　　朱

　　先生，气愤的

　　朱

　　先生进行了投诉。

　　水心分会工作人员接到投诉后将双方当事人进行了调解。据该店负责人介绍，工作人员在洗鞋过程中将鞋垫取出后就没有在洗好鞋后放回去，导致后来鞋垫丢失。

　　朱

　　先生表示自己的鞋垫虽然只值20多元不是什么贵重物品，但是擦鞋店未经他本人同意就把鞋垫扔掉应该给予一个说法。水心工作人员也赞同

　　朱

　　先生的说法表示：

　　朱

　　先生只要求擦鞋店对皮鞋进行清洗，没有允许店方对鞋内等物品进行处理，因此店

　　方把朱

　　先生皮鞋内的鞋垫丢失应该承担赔偿责任。最后经调解，店方主动就自己的工作失误

　　向朱

　　先生道歉，并承诺免

　　费为朱

　　先生洗鞋2次，一场纠纷最终得以圆满解决。