装修设计不合理导致雨水倒灌，经调解，消费者获赔两万二

　　2014年6月5日，绍兴市柯桥区消保委柯桥分会接到消费者周某投诉。诉称其在华宇天庭的房屋经柯桥区某装修公司装修交房后一周，由于外阳台地漏设计不合理发生雨水倒灌，致室内地板、地毯、墙纸出现不同程度水浸而损坏，与装修公司联系要求解决未果，遂拨打“12315”热线求助。

　　接到投诉后，分会立即组织工作人员到现场进行实地踏看并拍照取证。经查看由于近期雨水较大，阳台地面排水口位置较高，排水不畅，积水倒灌进室内，造成周某房屋室内地毯、地板被水浸泡，涉及面积约35平方，墙面涉水部分发生墙纸变色、起皮，装潢损失3万元左右。

　　经进一步调查了解，房屋外阳台经该装修公司装修施工，地漏排水口被抬高，且装修公司没有采取加设溢流口或采用防溢地漏等补救措施，雨水立管和地漏设计泄流量已无法达到《建筑给水排水设计规范》GB50015-2003（2009版）雨水排水系统的设计要求，导致大大降低了房屋外阳台排水设计负荷，是暴雨来临时周某房屋外阳台排水不畅发生雨水倒灌的直接原因。工作人员认为：该装修公司对由此造成的室内地板地毯浸水损坏、部分墙纸涉水损坏应负有主要责任。

　　后经工作人员耐心劝解，双方达成调解协议：该装修公司支付人民币贰万贰仟元用于重装泡水损坏的地板，损坏的地毯、墙纸部分更换修补事宜由房主周某自行负责解决。周某对此调解结果表示满意。