买“被罩”被短布，消协维权展笑颜

　　“我在百源大世界一商户买的被罩尺寸不够，套上被子不能用，去找对方还不认帐”。3月12日，家住临沭县城的王女士到县消协投诉时满脸愁容地说。

　　原来，她在2月28日下午到该商场一卖布的商铺订做了3床被罩，因为床是1.80×2.20米的，所以当时就说要宽2.20米，长2.60米的被罩，卖布的说保证完全按要求做好，由于卖布的做了保证，王女士就没有多看，等做完后商场要下班关门，没有细心量一下尺寸就拿了回家，回家后她就用水把被罩给洗了，待被罩干了王女士就拿了一床套到被子上，可发现被罩窄了些，被子在里面卷着，心想就凑合着用吧，可晚上盖着不舒服，总是透风，于是就找了尺子量了一下被罩，发现被罩宽只有1.76米，长只有2.50米，再量其它被罩，也都是一样的尺寸，于是王女士决定找卖布的讨个公道，可卖布的李女士坚决不认帐，说王女士就是要了宽1.80米，长2.50米的被罩，不可能量错了。双方对被罩进行了测量，发现价格与被罩一致，结果双方互不相让，王女士只好求助县消协。

　　县消协接到投诉后，经与该商场李女士联系，李女士到消协接受调解，经向李女士说明情况，可李女士坚持说王女士就是要的1.80×2.50米的。消协人员说：“哪为什么你给人家做的被罩是1.76×2.50米，就是按正常人的思维，1.80×2.20米的床也不可能就做1.80×2.50米的被罩，因为1.80米的被罩套1.80的被子肯定窄了，一般情况下被罩都要宽一些，何况现在宽还不足1.80米”。李女士辩解道：“布在洗后会缩水”。消协人员指出，即使缩水也不会缩哪么多，缩水太多说明布涉嫌存在质量问题，我们可以提请工商机关进行抽样送检，另外根据《消费者权益保护法》第四条的规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”。依据《山东省消费者权益保护条例》第二十一条第二款规定经营者不得短缺数量，不得拒绝消费者复核计量结果”。鉴于你们双方没有书面票据，口说无凭，只能依据正常思维推断结合相关法律法规的规定为你们调解，希望卖布的李女士按照低于销售价格的批发价用布为王女士接好被罩，并免去加工费用。

　　经调解，双方同意消协提出的调解方案，一场因买被罩短布的消费纠纷得到化解，王女士脸上也露出了笑容，连声感谢县消协。同时，县消协也利用“3.15”电视访谈节目向广大消费者发出消费警示，提示广大消费者在购买现场加工订做的物品时，一定要现场写明订做的尺寸，付款时索要购物发票或收据，必要时可以现场测量一下是否与自己要求的尺寸一致，以便发生纠纷后及时维权。