出境游购机票，转机政策要先知道

　　张老伯在机票代售点给孙女买了一张去意大利的联程机票，从浦东机场出发，在荷兰转机到罗马，在浦东机场，航空公司却拒绝他孙女登机。无奈，张老伯又买了第二天从浦东直飞罗马的机票，这下损失近万元。

　　消保分会的工作人员了解后，根据欧盟的相关规定，张老伯孙女所持居留卡仅在意大利境内有效，不允许她在申根区内跨境转机，因此她持中国护照和意大利居留卡只能选乘直飞意大利的航班。

　　消保委提醒旅客，出境游时最好先通过使领馆、旅行社或者航空公司等途径了解转机国的转机政策，事先办理好各种手续，以免出现无法登机甚至在到达转机机场后仍被遣返等揪心事。