喝错油路虎趴窝,多次调解获赔4.7万元
喝柴油的路虎车尝了回鲜,加油站错把97号汽油灌进了路虎肚里,导致车子损坏、维修费用要七八万元。车主因此要求加油站赔偿维修费,经过绍兴县消保委柯桥分会多次调解,加油站赔偿车主4.7万维修费。
事情发生在10月30日下午,柯桥市民屠女士有事要出门,便开了老公的路虎车。“车子没油了,你半路把油加满吧。”屠女士的老公说。“好的,我马上去加油。”随后屠女士把路虎车开到柯桥一家加油站。“帮我把油加满。”屠女士说。加油站工作人员就打开汽车油箱盖,拿起汽油油枪开始加油。中途有几次加油枪跳表,工作人员以为是系统问题,仍然强行加满了油。
“我本以为加满油就可以开着去办事了,没想到开了没几分钟,车子就不会动了。”屠女士以为是车子坏了,连忙找来专业维修人员帮忙。经维修人员检测,路虎车是喝错了油。“这辆车烧的是柴油,加汽油能不出问题吗?”维修人员说,车辆加错油,不少零件需要清洗,维修费用要七八万元。
“这维修费用应该加油站承担。”屠女士说,这车平时都是她老公开,自己不知道是柴油车,在加油站,她把车子停在了汽油机旁边。“加油的人没问,拿着油枪就加了。”屠女士认为,车子油箱盖上有明显的柴油提醒标志,工作人员理应提醒或观察后再加油。
“当时车主直接把车停在汽油机旁边说加满油,我就按照车主的吩咐加的,车主也有责任。”该加油站的工作人员说,车辆维修费用车主自己也要承担。
在与加油站交涉多次未果的情况下,屠女士拨打了12315热线寻求帮助。
工作人员在了解事实的基础上,认为加油站工作人员没有观察导致加错油需要承担责任,但屠女士自己没说清加什么油也有责任。经过多次调解,该加油站答应赔偿屠女士汽车维修费共计4.7万元,屠女士表示满意。