法律

点蚊香的时候,打火机突然发生了爆裂

  一次性的气体打火机很常见,在普通的小食杂店里基本上一块钱就能买到。这种打火机使用时要谨慎小心,若是长时间点火或不当使用时,可能会引发意外。日前,诸暨市璜山工商所消保委分会就调处了这样的一起消费纠纷,诸暨市民小斯姑娘在点蚊香时,打火机突然发生了爆裂。

  据介绍,小斯和同事三人在诸暨岭北水带村的公共卫生服务处工作。入夏后,山村四周草木旺盛,蚊蝇毒虫也逐渐多了起来,几个人是饱受蚊蝇困扰。几天前,为了点蚊香驱蚊,小斯来到村子里的一家食杂店里花一元钱买了个一次性的气体打火机。由于蚊香不容易点着,小斯于是使用打火机耐心地点蚊香。不一会儿意外发生了!只听“嘭”的一声响,同伴们都愣住了。几秒钟后,大伙回过神来了,发现小斯有些惊惶失措,她手中的打火机已经爆裂并掉落在地上,右半边秀发被烧焦了一片,屋子里弥漫着焦糊的头发味。大伙赶紧围上去看个究竟,只见小斯外穿的白大褂经受住了考验,但内衬黑色上装露出的部分被烧出了好几个洞,看样子是没有心情再穿了。外露的皮肤上则被飞溅的火星灼出了几个小红点,万幸的是人没什么大碍。小斯赶紧让同伴用手机把当时的情形给拍了下来。事后找到店主讨说法,男主人是一口的当地方言,交流起来很吃力。说来说去一个意思,就是打火机不是他们做的,不应该全由他们来负责任,再说很可能是消费者自己使用不当引起的意外。双方争论不休,最后店主称愿意赔一块钱,要不然就让她们去投诉好了,真是郁闷死了。最后,小斯只好向璜山消保分会求助。

  约好双方当事人,消保委工作人员进行现场勘察调处。工作人员仔细看了肇事的打火机,可以清楚地看到上面有多处裂缝,应当是液态气体燃料受热后急剧膨胀所致。再检查店里存量的一次性打火机,尚有20余只还没有售出,上面印有“中国名牌产品”等字样,其中有8只打火机的气体明显比其它打火机要少许多,很可能是因气体泄漏而引起的。工作人员指出,这批打火机存在明显的缺陷,不能排除是打火机质量原因引起的意外爆裂,因此销售商要承担相关责任。店主表示接受打火机有问题的说法,称今后再也不再经销类似的打火机产品。经协调,店主最终赔偿消费者衣服和其它损失共计200元。