婚纱照拍摄服务标准惹纠纷，“尊荣”还是“VIP”

　　五月份是婚纱摄影的黄金季节。近日，在椒江章安街道某单位上班的刘小姐和男友拍婚纱照时怀疑商家婚纱拍摄套餐档次以次充好而产生纠纷。

　　刘小姐称，去年12月，她和男友就预约椒江某知名影楼提供“尊荣婚纱套系”婚纱摄影服务。当时据影楼工作人员介绍，“尊荣婚纱套系”由不低于“集团首席摄影师”级别的摄影师拍摄，化妆师级别不低于“首席化妆师”，并能在“尊荣VIP”摄影区域化妆、休息。刘小姐付款后，于今年5月7日完成了拍摄。此后，两人得知为他们提供服务的摄影师的级别仅为“集团资深摄影师”，指定的化妆师级别也低于原先承诺，而摄影区域也不是影楼原先承诺的“尊荣VIP”区域，从提供服务的档次和价位来看，仅为该影楼档次较低的“VIP婚纱套系”。在与影楼交涉没有结果的情况下，刘小姐拨通了市工商局椒江分局投诉电话。

　　到底是“尊荣”还是“VIP”？是“首席”还是“资深”？据了解目前婚纱摄影的服务缺乏统一标准。由于拍照前双方对此没有相应的协议，最后在工商执法人员耐心调解下，婚纱影楼才退让一步，以“VIP婚纱套系”标准收费退还多收的费用。

　　工商人员为此提醒广大消费者在拍摄婚纱照一定要签订合同或协议，签订协议时一定要注意“细节”，有些约定不能省，一旦出现问题也就有了解决纠纷的依据。