折扣虽好，品质更要，且买且当心

　　11月25日孙先生投诉，其妻子在某商厦因店庆半价优惠购买了“金大福”原价9186元，现4593元的钻石挂坠一颗。买回家后觉得实物与鉴定证书上的照片在细节方面不符要求退货。商厦以半价优惠拒绝退货。孙先生希望部门帮助调查，要求商家按新消法赔偿。

　　处理过程及结果：孙先生反映他到绍兴市质量技术监督检测院咨询，出具鉴定证书的检验师告诉他证书是真的，由他们单位出据，实物与证书相像，但是否为同一物无法确定。但是孙先生不能出具绍兴市质量技术监督检测院的检测结果，因此不能作为投诉的依据。事实上，当时孙先生的妻子本想买“周大福”的珠宝却买成了“金大福”的，因一字之差，事后怎么看都觉得珠宝有问题想退货。经调解商厦表示考虑到消费者的具体情况同意退货，希望下次能仔细看清品牌。

　　分析：在此建议广大消费者要选择名牌产品、消费者信得过单位等售后有保障的诚信企业，以方便维权。此外在购买每一款珠宝时，都要有相应匹配的检验证书，注意查看标识标签。出具检验证书的质检机构都附有法律责任。国家级权威鉴定机构出具的证书可以证明珠宝的真伪，但目前珠宝市场上的鉴定证书确实鱼龙混杂。消费者购买珠宝时要特别谨慎看清品牌多做比较理性消费，黄金有价玉石无价，每个人的标准不一样，喜欢的人可能觉得物有所值，不喜欢的人可能觉得不值这个价格。不要图便宜冲动消费，要明白一分价钱一分货。