888元的新衬衣第一次下水就起泡
花了888元买了一件名牌衬衣,可下水洗了第一次就整件起泡,这样的郁闷事最近发生在了新昌市民赵先生身上。
日前,赵先生在县城的某品牌男装店以6折的价格买了一件衬衣,令赵先生想不明白的是,这件888元的衬衣在拿回家下水清洗了后就整件起泡,根本就无法再穿。
高价钱买来的衣服质量怎么能差到如此地步,气愤的赵先生立即赶到该家男装店,要求退货。可店家却说,衣服起泡是赵先生洗涤衣服的方式不当所致,并非商品质量原因,不能退货。双方协商不成,赵先生遂向县消保委城西办事处投诉。
城西消保委工作人员只见衬衣上布满了坑坑洼洼的气泡,有的大,有的小,非常难看。工作人员立即联系了店家,店家表示,衣服是否存在质量问题需进行送检才能知道,现在他们也无法断定是不是衣服质量的问题,所以对于赵先生要全额退款的要求实在是无法接受。
经消保委工作人员的进一步沟通调解,该店负责人向赵先生表示道歉,同意赵先生退回衬衣,并承诺赵先生可以在他们店内以全场6折的价格任意挑选价值888元的其他款式的衣服,赵先生表示同意。