录音能否作为美容院存在注射行为的证据

　　谢正军/图

　　◆提问◆

　　北京市消费者贾女士近日到某美容院进行生活美容，在美容过程中被美容师擅自注射不明物质。随后，贾女士皮肤表面出现大量不明红斑。经卫生监管部门证实，该美容院没有取得医疗美容许可资质。而贾女士与美容院签订的协议中也约定，该项美容属于无创美容，不会留下疤痕。在与美容院协商时，对方表示出现红斑属美容正常现象，几天后就会自动消失，且不承认存在注射行为，不同意退还贾女士所交的美容费用。

　　贾女士说，自己手中有与美容院店长的谈话录音，录音中该美容院店长承认美容师曾有注射行为。贾女士想问，该录音是否可以证明美容院存在注射行为？她是否可以要求美容院退费并赔偿自己因此产生的相关损失？

　　◆回答◆

　　北京国联律师事务所律师陈斌认为，根据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第六十九条规定，存有疑点的视听资料不能单独作为认定案件事实的依据，由此可见，只要其录音内容真实无疑点、合法取得，即可作为证据采信。而上述规定第七十条同时规定，“一方当事人提出的下列证据，对方当事人提出异议但没有足以反驳的相反证据的，人民法院应当确认其证明力，其中便包括有其他证据佐证并以合法手段取得的、无疑点的视听资料或者与视听资料核对无误的复制件”。在本纠纷中，贾女士如果能够证明其手中的录音无剪辑、拼凑，便可作为相关证据。

　　此外，由于注射属医疗美容，且该美容院并未获得相应医疗美容许可资质，如果美容师注射行为予以证实，便涉嫌非法行医。根据《合同法》，含有违反法律、行政法规的约定，合同属无效。《合同法》第五十八条规定，合同无效或者被撤销以后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还的或者没有必要返还的，应当折价补偿；有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。因此，贾女士有理由要求美容院退还其美容费，并承担因美容院的行为产生的额外支出，如医疗费、误工费及精神损失费等。