一起酒瓶伤人的重大消费纠纷
5月30日,诸暨市消保委璜山分会成功调处一起酒瓶伤人的重大消费纠纷,为消费者拿到了某啤酒公司的赔偿款118600元。一起时间跨度长达10个月的消费纠纷,终于圆满地画上了句号。
2012年8月2日上午,赵大娘在码放啤酒时,被突然爆炸的啤酒瓶炸伤眼睛,最终被为8级伤残。由于索赔数额较大,双方经多次商谈仍无结果。在接到投诉之后,该分会认真了解了啤酒瓶肇事伤人的详情经过,并分别约谈了当事人双方,就赔偿标的与双方进行了多次沟通与协商,并在调解会举行之前初步达成了调解意向。2013年4月16日,在璜山工商所消保分会举行了调解协调会,厂方最终同意对此消费事故负全责,一次补偿消费者医疗费、护理费、营养费、伤残鉴定等共计118600元。