新买的一箱饮料其中有4瓶的量只有一半
炎炎夏日来临,广大消费者有购置点饮料放在家里的习惯,来绍兴工作的袁先生也是个喜欢饭前来点饮料的人。
6月中旬,袁先生在家附近的批发部购买了一箱品牌饮料,可当袁先生于23日拿出来饮用时,却意外地发现一瓶瓶口完好的饮料,里面的量却只有一半。再仔细检查其他的饮料,袁先生发现了一箱中有4瓶完好的饮料里面的量却只有一半。在检查过程中,袁先生还发现整箱的饮料里,饮料的生产日期有好几个。
“怎么好端端的饮料,瓶口也并未见到有松动,里面的量却只有半瓶”。“况且一箱饮料肯定只有一个生产日期的,可为何这箱饮料会有好几个生产日期呢?”
带着这些疑问,袁先生找到了批发部经营者,要求经营者承担相应的赔偿责任,而经营者则认为卖给袁先生的饮料是他从绍兴的代理商那里进来的,袁先生要求赔偿只能找代理商。无奈,袁先生只得拨打12315请求帮助。
最终,经工作人员调解,品牌饮料驻绍兴代理商同意将一箱饮料作为补偿,并对出现的情况向袁先生道赚。
与此同时,工作人员对批发部经营者的不当作为进行批评教育,指出批发部经营者应当承担商品质量的第一责任,至于跟代理商的关系,则应由批发部先行承担责任后再与代理商协商解决。