快递丢了快递公司怎么赔偿

　　我们在填写快递单时，通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》，其中有保价条款，约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准；通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见，选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失。

　　快件丢了，快件送晚了等问题，市民都可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉，国家邮政局申诉网站页面上还包括：邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。

　　（一）国家邮政局网站投诉步骤：

　　第一步：登陆申诉网站，点击“新用户注册”填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，成功注册。

　　第二步：成功登录，点击“我要申诉”，选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等，所以快递单务必要保留好，上面有投诉必需的相关信息。

　　第三步：完成申诉，并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。

　　（二）各家快递企业投诉电话：

　　1、中国邮政：11185；

　　2、邮政快递（EMS）：11185；

　　3、顺风速运：4008-111-111；

　　4、宅急送：4008-789-000；

　　5、申通快递：4008-895-543；

　　6、圆通快递：021-69777999；

　　7、韵达快运：4008-216-789；

　　8、中通速递：4008-270-270；

　　9、天天快递：4001-888-888；

　　10、百世汇通：4009-565-656；

　　11、全一快递：4006-631-111；

　　12、国通：4001-111-123；

　　13、速尔：4001-589-888；

　　14、优速：4001-111-119；

　　15、港中能达：4006-201-111；

　　16、DHL：8008-108-000。

　　快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。