不要轻信美容院的“美丽”推荐

　　新仪器、新产品、美容效果、促销优惠等等，都是美容院吸引消费者的噱头，不少爱美女士因此掉进陷阱。

　　近日，市消委会就以近期发生的几宗美容消费纠纷提醒消费者，看清美容消费陷阱，避免消费纠纷。

　　案例

　　部分美容产品汞严重超标

　　前段时间，市消委会连续接到多宗有关美容领域的消费纠纷投诉。

　　市民文小姐接受美容院生日赠送的补水项目，被要求必须配合自称美国进口的“北极光补水仪器”。在使用后，导致脸部紧胀，文小姐脸部疼痛一年多未治愈。

　　而杨小姐在一家美容院使用美白去斑产品，后期发现产品水银和汞严重超标，高额索赔不成。

　　陷阱

　　看清五大消费陷阱

　　市消委会副秘书长邹杰分析，当前美容领域主要的消费陷阱有五种情况。

　　首先是使用假冒伪劣产品导致人身伤害，尤其是使用三无、无中文标识、假冒产品比较普遍。

　　其次，采用免费试用引君入瓮的手法，骗取高额产品的服务费。

　　三是虚假广告，夸大宣传或优惠促销和不切实际的效果承诺诈骗消费。

　　四是违法提供医疗美容项目，比如隆鼻、隆胸、文眉等项目。

　　五是违规发行会员卡、贵宾卡骗取消费者预付款。

　　提醒

　　消费者要亲眼查验使用的产品

　　邹杰表示，消费者要避免陷进消费陷阱，首先要树立理性的美容消费观。在现有科技条件下，所有美白去斑的化妆品都可能含有铅汞等重金属，只是量多量少的问题，凡自称可十天半月短期内美白去斑的产品，肯定有问题。

　　消费者也和承诺宣传。不要轻易尝试免费赠品和服务等“小甜头”。

　　一次性预付款也不宜过高。“万一美容美发店倒闭逃逸，或其他纠纷，预付款难以追回。”邹杰说。

　　此外，消费者要了解使用产品、仪器和服务的合法性。消费者必须亲眼查验美容院为自己服务使用的产品；美容院推销使用的仪器，消费者应了解其合法来源；一般的美容院均无注射、隆鼻等医疗美容资质，必须到有医疗美容资质的机构接受服务。

　　维权

　　受到伤害要及时维权

　　消费过程中，消费者必须索取有美容院盖章的发票或收据。消费金额大的美容项目必须签订服务合同，明确违约责任等重要事项。

　　邹杰提醒，消费者发生消费争议或身体伤害，应及时维权，即使经营者已设置免责等霸王条款。消费者应及时与经营者协商或向有关部门投诉解决。