【京珠】运用网上审批平台，提速行政许可办理时限

　　为深入推进交通行政审批“四减五制三集中”改革，提升行政审批效率，减少群众周转环节。10月25日，京珠路政首次运用省厅网上审批服务平台，完成管段内光谷三路跨越沪渝高速涉路施工许可的初审流程。

　　一是学习网上审批流程，确保办理审批“无差错”。为了让队员们对网上审批的操作流程了然于胸，综合办组织了一次培训课，由内业管理员亲自授课，对办理审批的流程、需要司机提供的资料、审批注意事项等对大家一一讲解。随后，队员们逐个亲自操作，体验网上审批操作流程，确保无漏填信息、资料不全等错误，大力提升了执法人员的业务素质和审批效率。

　　二是落实首问责任制，确保办理审批“无推诿”。要求执法人员认真接待来访办理审批人员，严格落实规章制度，简化办事程序，对于手续齐全而又符合要求的，立即予以办理，严禁出现无故拖延和积压现象；对于手续不全或是不符合有关规定的超限申请，要耐心解释，并告知办理要求和所需的文书资料，决不以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事人。

　　三是当好群众贴心人，确保服务态度“无距离”。组织队员开展换位思考、换位体验，接待司机使用文明用语，杜绝态度蛮横、故意刁难和各种形式的吃拿卡要现象；实施下班延时制，对下班时间前来办理超限审批手续的，一律延时下班，实现零距离、无障碍、随到随处理，做到让司机方便、满意。

　　自省厅网上审批服务平台10月试运行后，现针对此次四大队管段武汉光谷建设公司实施的光谷三路跨越沪渝高速涉路施工许可，京珠路政执法人员在与当事人一次勘察现场后，通过网络轻点鼠标，指导当事人在自己办公地点远程办理许可资料上报，实现了10月23日受理，10月25日完成初审，大大提升许可办理时限。