合同中有格式条款时应注意哪些问题

　　（一）格式条款与非格式条款的关系问题。

　　格式条款存在于合同之中，也就是说一个合同中有可能全部是格式条款，有可能部分是格式条款，部分是非格式条款，当格式条款和非格式条款不一致时，应当采用非格式条款。这里有一个问题，若格式条款更有利于对方，是否适用优先采用非格式条款这一规定呢？这只能根据不同的案情作具体分析。

　　（二）格式条款的解释问题。

　　对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。因为格式条款是由当事人一方单方拟定的，因此条款内容更侧重于保护自己一方的利益，为了防止格式条款提供者滥用权利片面维护自身利益，当出现两种以上的解释，应由条款提供者承担不利的解释后果。

　　值得注意的是，在现实生活中，很多情形往往是条款提供者把最终解释权留给自己。比如某商店在搞有奖销售活动时，会在最后加上一句：“本活动的有关规定由本公司享有最终解释权。”这里面就有“解释”的规则问题，很可能欺诈消费者，其实最后加上这么一句本身就是无效条款，因为这是条款提供者为自己创设的特权，违背了公平合理原则。

　　1、提供格式条款的一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的格式条款无效。

　　2、格式条款具有《合同法》第52条规定的情形时无效（如损害社会公共利益的格式条款无效、违反法律的强制性规定的格式条款无效、以合法形式掩盖非法目的的格式条款无效）。

　　3、格式条款具有《合同法》第53条规定的情形时无效（造成对方人身伤害的免责条款无效、因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款无效）。

　　《合同法》对其适用作出特别规定，以保证另一方当事人的合法权益，格式条款主要体现在以下几个方面：

　　1、采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。

　　2、格式合同的提供方有提示或说明的义务。《合同法》规定：提供格式条款的一方应采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求对该条款予以说明。

　　3、免责条款的无效。根据《合同法》第四十条的规定：格式条款凡是具备合同绝对无效条件之一的，一律无效；凡是规定造成对方人身伤害而予以免责的，规定因故意或重大过失给对方造成财产损失而予以免责的条款的一律无效；凡是免除提供格式条款一方当事人主要义务，排除对方当事人主要权利的，一律无效。

　　4、歧义条款不利于表意者解释的原则。《合同法》规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常的理解予以解释。对格式条款有两种以上的解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

　　5、约定条款优先原则。格式条款和约定条款不一致时，应当采用约定条款。