索赔和理赔应注意的问题

　　（1）根据公平合理、实事求是的原则，查明对方是否违约并使得我方遭受损失。

　　（2）索赔要求必须在合同规定的限期内提出。

　　（3）正确确定索赔项目和金额，备齐有关单证。

　　在对方向我索赔，我方理赔时，则应注意以下问题：

　　（1）认真研究对方所提的索赔是否属实。

　　（2）仔细审核对方所提出的索赔单证和有关文件。

　　（3）如果我方确实应负赔偿责任时，应认真研究，提出赔偿办法或赔偿金额，与对方协商确定。