整容手术失败该如何维权

　　陈女士来电咨询：2008年9月我在一家美容院做双眼皮手术，支付了2000元手术费，手术后发现眼睑部（眼皮）淤血浮肿，因此去医院住院治疗，支付医疗费近5000元。手术后，我的眼部已留下明显的疤痕，精神上受到严重打击，不敢外出。我屡次与美容院交涉赔偿事宜，但美容院均不理睬我，请问，我该怎么维权？

　　律师解答：《中华人民共和国合同法》第一百二十二条规定，“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”

　　你到美容院做美容手术，你和美容院之间已形成合同关系，美容院因手术不当，造成眼睑受伤并留下疤痕，侵害了您的身体权、健康权，不仅违约，而且侵权，构成涉及民法的责任竞合，你只能在违约责任和侵权责任中选择一种责任提出请求，而在侵权之诉中，你可以同时要求精神损害赔偿，因《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条的规定，“受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。”因此，你可以起诉美容院承担侵权责任，并要求精神损害赔偿，或要求其承担合同违约责任。