儿童票价起纠纷，沟通到位最关键

　　秋高气爽的日子，带上假期里的孩子一家人外出旅游本该是件开心的事，而孩子的门票却给齐先生增加了烦恼。

　　06年8月25日至30日，齐先生一家人参加了上海某假期旅行社组织的山东半岛、大连双飞六日游。在威海旅游时有五到六处景点导游一直帮孩子买了全价票。齐先生很不理解，他认为，孩子才10周岁，身高150cm，应该买半价门票才对。而旅行社认为，按照齐先生和其签订的合同，十二岁以下儿童提供往返机票、车位，其他费用自理。同时，根据当地旅游景点门票规定，儿童身高120cm以上需全价门票，因此，齐先生的孩子应购买全价票。但齐先生却不认同这一说法。

　　调解结果：

　　经过消保委旅游专业办调查并调解，该旅行社因没有出具关于威海旅游景点门票书面规定的证明，故愿意补偿50元人民币给消费者齐先生，作为本次旅游服务质量补偿金。消费者齐先生表示满意，此纠纷结束。

　　消费提示：

　　在旅游过程中出现旅游纠纷时，旅游消费者不要冲动，固执己见，而应该先认真查阅签订的旅游合同和相关旅游规定与景点旅游规则，在正确无误下与旅游经营者交涉，理性维护自己的权益，以避免不必要的纠纷而影响了自己愉快的心情。