买车销售部欺骗消费者怎么办

　　要求三倍赔偿。

　　如果汽车厂商或销售商存在故意隐瞒车辆真实情况，如故意隐瞒车辆在运输途中发生的交通事故，隐瞒车辆售前的维修记录以及车辆使用后故意更改里程等，都涉嫌构成欺诈；如果汽车厂商或销售商故意告知虚假情况，比如将粉尘车以次充好，明显虚构电动车续航里程以及其他误导消费者作出错误选择的虚假宣传行为，同样涉嫌构成欺诈。

　　消费者权益保护法明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。汽车消费也不例外。

　　《消费者权益保护法》第五十五条规定，

　　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下：

　　（一）投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；

　　（二）被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；

　　（三）所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等；

　　（四）受损害及与经营者交涉的情况；

　　（五）凭证和有关证明材料。

　　提供车辆维修前检测报告，收据，所维修的项目清单以及换下的损坏的零部件，以及车辆维修后的第三方检测报告等等证据。