互联网金融消费纠纷难审理，业内呼吁网络仲裁

　　12月10日，某帮堂首席风控官萧XX在参加北京金融工作局、北京市网贷行业协会举办的风险管理培训班时说道。

　　12月10日、11日，“2015年风险排查工作会议暨风险管理培训班”在北京宽沟会议中心召开，某帮堂作为北京市网贷行业协会观察员单位受邀参加。培训班上，来自清华大学、中国人民大学、中央财经大学的专家学者们，分别针对“互联网金融风险防范”、“金融消费者保护理论与实践”、“互联网金融的法律风险防范”等主题，对近百家P2P平台的代表展开了统一深入培训。其中，一项关于“网络仲裁”的培训内容，引发了业内更多的关注。

　　中国人民大学网络犯罪与安全研究中心研究员张XX在培训班上指出，传统的纠纷解决方式已不能适应互联网金融案件的审理，随着“互联网+”的推进，网络仲裁有望为以互联网为媒介的交易提供更加便捷、灵活的途径。“网络仲裁无地域性，执行更广泛，更加灵活，还具有即时性、保密性、经济性等优势。”

　　中国人民大学网络犯罪与安全研究中心研究员张XX

　　张XX详细讲解了网贷纠纷现状、网络仲裁优势，以及网络仲裁的技能技巧，让学员们受益匪浅。萧XX认为，网络仲裁不仅是互联网和仲裁的简单叠加，而是利用信息通讯技术和互联网平台，让互联网与仲裁业务进行深度融合，创造新的仲裁模式，这将改变传统仲裁模式，大大提高工作效率，更加有效地保障金融消费者权益。

　　对于金融消费者的保护，中国人民大学法学院副院长杨东认为，目前我国金融消费保护体系存在立法保护欠缺、纠纷解决机制不畅、公平服务不到位等问题，不利于金融消费者合法权益的保护。“对于P2P网贷，建议在完善征信体系、将P2P网贷纳入政府监管、完善P2P网贷平台自律监督的前提下，推行民间融资备案登记，发挥备案登记管理作用，以完善国家征信系统，防止过度负债的信用风险。”

　　在互联网金融的法律风险防范方面，中央财经大学教授黄震认为，可以从个人信息的正当采集使用，个人信息的安全管理，非金融机构间借贷合法化等方面入手，必须远离集资诈骗，建议行业自律“硬”起来，建立黑名单共享、评级机制，共同抵御风险。

　　“在投资者的风险防范上，广大投资人首先要确保资金来源的安全合法，同时加强自身学习，掌握一定的风控知识和技能，提升自身风险识别能力。尽量选择有明确创始人、上线时间较长、有一定的品牌知名度、未超过法定利率上限、有风投注入且平台风控技术较高的平台。”黄震表示。

　　据了解，此次风险管理培训内容主要包含两方面内容，一是介绍互联网金融领域的技术创新、前沿动态及新金融下的风险防控；二是金融消费者权益保护。