借力电子商务

　　社交网站在经历几年的发展之后，进入了新的转型时期，涉足广告和电子商务就成为全球社交网络的不约而同的选择。而在线社区由于对人群的聚类效应，也成了社区电子商务的自然的营销推广平台，并借助线上与线下的协同，获得新的增长。

　　尤其是在2010年，以团购为主要模式的新形态电子商务出现，更是把线上网络营销、销售与线下资源的整合，推到一个新的高度，本身借助口碑、社交网络、社交关系的传播，是实现团购的主要形态，这是因为同类产品的消费群体的有效营销推广是基于具有相同社会属性的群体有效聚类。

　　因此，社区化、电子商务、团购可以围绕社交网络或者说社交应用网站为运营商的精准业务营销和推广创造新的渠道。

　　线下资源方面，运营商星罗棋布的营业厅具有自然的社区属性，其营业厅的设立，本身就是为一定地理区域的用户提供服务的，而且本区域的营业厅的服务人员也拥有对本区域的用户人群的熟悉情况。

　　对于运营商营业厅的线下营销资源来说，缺少的工具是对具有同样需求的社区人群的有效聚类，并进而实现需求的识别。

　　而借鉴社交网站和社区电子商务的发展趋势，线下营销人员可以借助互联网或者运营商自身的社交网站，以社区的模式，与本地的用户建立线上关系，并鼓励本地用户使用社交网站实现自聚类，形成一个个线上社团。

　　如果此模式能够形成，对于运营商来说，面向特定人群市场的营销信息传播就将变得更为精准。同时，可以构建营业厅为线下实体核心，在自有业务或者拓展业务的线上销售与线下有效服务的双轨体系。

　　对于运营商来说，以社交网络和实体营业厅为主要核心的电子商务营销推广体系，既可以是满足精准市场推广，也可以实现渠道转型增值。