饭店用餐轿车被盗，免费停车能否免责

　　前天晚上，龙先生与家人驾车前往天河区大观路的一家饭店消费，将车停在了饭店的免费停车场。吃完饭，龙先生惊愕地发现，自己价值近40万元的轿车已不翼而飞。龙先生认为饭店未尽保管义务；饭店方面则表示，只提供免费停车不负保管责任。

　　事件回放

　　饭店用餐轿车被盗

　　前天晚上7时左右，龙先生与母亲、弟弟三人驾车来到天河区大观路的“大观农庄”吃饭，由于当时饭店正前方的停车场已停满，龙先生按照饭店保安员的指引，将车停在了饭店左前方的另一停车场里头。

　　约莫一个小时后，待龙先生吃完饭回到停车场拿车时惊愕地发现，自己原先停车的地方空空如也。“我的车是银灰色的丰田皇冠3.0，两年前买的时候花了39万元，发现车不见了，我第一时间报了警。”

　　龙先生回忆说：“之前来过这里几次，也都是把车停在这里，也没有人向我们收钱或者看凭证。那天也是这样，停了车，我们就直接进饭店吃饭了，没想到出来发现车子没了。”

　　“我的车用的是智能锁，按理说防盗性能是一流的，而且保安就在距离20米不到的地方，怎么能说不见就不见了呢？”揣着问号，龙先生第一时间报了警。“警察来到之后，我听那个保安跟警察说，当时他看到有人把我的车开走了，还以为开车的人就是车主。”

　　责任谁负

　　饭店食客各执一词

　　昨日，龙先生在与饭店方面交涉时提出了赔偿“一辆同年份同型号的二手皇冠车”的要求，但饭店一名马姓总管则表示，停车场提供的是免费停车服务，既未收取保管费，也没办理车辆交付保管的手续和凭证，因此无须负责。

　　“现在许多饭店，甚至商场、超市在宣传的时候都声称可以提供免费停车场，对于有车一族来说确实是件很方便的事，也很吸引人。但要是免费就免责，谁还停在这里，我宁可停到收费停车场去。”龙先生认为，设停车场的前提是能保证车辆的安全，而饭店显然未尽保管义务。“其实这里不规范，没有像市内一些酒楼那样，停车时给张停车纸，消费之后凭票取车，才让不法分子钻了空子。”

　　律师说法

　　免费也有保管义务

　　“只要顾客可以拿出两个证据，一是你确实是开车来的，并把车停在了饭店指定的停车场；二是你确实在饭店里消费了，那饭店就不能免责。”

　　针对饭店方面“未收取保管费，也没办理车辆交付保管的手续和凭证，因此无须负责”的说法，莫井柳认为，这是饭店停车场本身在管理上存在漏洞，且该店虽未直接收取有关费用，但其免费停车服务就是为了招揽顾客，停车费用实际已从顾客的消费中获得。因此双方形成事实上的保管关系，饭店须对交付车辆负保管义务。由于车辆在保管期间丢失，饭店应依法赔偿。