法律

证券怎么投诉销户

  (一)按流程进行注销:证券公司不让销户,往往会有一些理由,比如:必须本人到开户公司办理销户手续,销户是账户没有交易,在规定的时间办理等等。如果前期开户时已有约定,应当遵守公司的规定。

  (二)向所在公司领导反映。

  与投资者直接打交道的一般是证券公司的工作人员,即所谓的客户经理。投资者的开户和交易,直接关系到他们的绩效和收入,对于工作人员设置障碍或者解释不清的,直接向他们的公司领导反映,要求说明理由并及时予以销户。

  (三)向证券公司投诉。

  一般投资者接触的往往是证券公司的设在当地的分公司或营业部,客户也是他们生存和发展的基石,遇有目光短浅的营业部经理,也会以各种理由拖延投资者销户。在这种情况下,在网上搜素到投诉号码,电话投诉证券公司总部,要求处理销户否则上诉至证监会。

  (四)投诉证监会。

  没有正当理由,证券公司不让销户,可以通过网上举报或者拨打12386投诉电话,向证监会投诉。

  (五)特殊情况的处理。

  如果证券账户有交易资产,而这个交易资产所属的公司已经不再上市交易了,要主张销户或者账户的资产,需要通过特殊的程序,所需要的手续繁琐一些,时间也就长一些了。

  第一种:如果投资者自行在网上开户的,可以在网上销户。网上销户可以在券商的官网上面办理,办理销户业务时,需要有麦克风和清晰摄像头的电脑。

  第二种:如果是现场开的,就只能去营业部销户。由于券商和银行有合作,所以很多投资者在银行开立的证券账户也称为现场开户,因此要去券商柜台销户。

  大部分券商已经开通集中柜台业务,所以销户可在全国任意一家营业部注销即可,不一定非去开户营业部。

  第一步:到你之前开立股票账户的营业部(必须是你之前开股票账户的券商营业部,即你在哪里开的股票账户就必须在哪里注销你的股票账户,无法到其他券商办理,也无法在你开股票账户的券商的其他营业部办理,)提出注销股票账户的申请。

  第二步:按照券商营业部的要求在券商营业部给你的单子找该营业部的相关负责人签字。

  第三步:在券商营业部各个岗位的相关负责人签完字之后到柜台凭你的身份证和股东账户卡办理你的股票账户的销户手续。

  第四步:在办理股票账户的销户手续之后的第二天或者这之后办理你的证券资金账户的销户手续。