合同违约的“重灾区”

　　据《企业合同信用情况调查报告》显示，湖北省、通讯、旅游等6大行业合同违约违法问题突出。

　　虚假宣传、以自制格式合同取代示范文本、房屋质量或房屋面积达不到合同条款规定，而不承担合同违约责任……《报告》显示，63.23%的被调查者认为，房地产业合同违法违约问题最为突出。48.04%的被调查者认为，通讯行业经常出现合同违约。通过彩铃、信息及多种套餐强制消费、捆绑消费；利用套餐服务终止或某号段的终止，强制扣除消费者卡中的剩余话费等问题，成为争议的焦点。

　　旅游时候被“转手甩卖”；旅游公司擅自变更旅游线路；减少旅游景点，增加购物次数；以普通酒店代替星级酒店等问题，被指已是成为旅游业中的潜规则，有40.56%的被调查者认为上述问题与合同违法有直接关系。

　　物业管理行业也包含各种争议，主要有履行房屋修缮、设施维护、小区安保、绿化、保洁义务不到位；另有36.34%和35.62%的被调查者认为，美容健身业和金融保险业合同违约违法现象明显。美容健身业夸大宣传功效、不具备医师资质、以诱惑消费者等问题严重，而利用专业性强、当事人不易辨别的特点，隐瞒或编造有关信息，成为金融保险业合同中的最大诟病。

　　此外，家政、职介、房屋租赁等、医疗卫生、社会服务等行业的合同违约违法问题也比较突出。