机动车保险合同纠纷频发
“3·15”国际消费者权益日来临前,上海二中院召开“维护车险消费合法权益,促进车险市场健康发展”机动车保险合同纠纷典型案例新闻发布会。
据悉,自二中院正式成立金融审判庭以来,保险案件占金融案件约三分之一。
这些保险案件中,车险合同纠纷又占了绝大多数。可以预见,在今后一段时期内,车险合同纠纷仍将是人民法院金融案件的主要类型之一,而且仍将保持在高位态势。
在发布会中,二中院对近年来审理的500余件已生效的车险合同纠纷案件进行分析,认为车险纠纷发生主要有车险消费者对保险概念、合同条款和相关法律等方面的认知程度还存在不足;一些保险公司在实际运营中“重销售、轻服务”;车险消费者和保险公司缺乏互信等方面因素。