法律

市场应设消费维权服务站抵制哄抬物价行为

  8月7日,沈阳市法制办公布了《沈阳市关于加强商品交易市场规范管理的实施意见》,进一步加强了对商品交易市场的监督管理,规范了市场经营行为。《意见》规定,市场内应设“12315消费维权”服务站,配备符合需要的受理接待人员,并在市场醒目位置悬指示牌,公布受理投诉举报电话和工商管理人员联系电话,保证消费者现场投诉举报有人接待、电话投诉举报有人受理。

  《意见》规定,进入市场从事经营活动的经营者,除销售自产自销农副产品的经营者外,其他所有市场内经营者都必须取得合法的市场主体经营资格,依法办理营业执照。对于不具备办照条件的市场开办者和市场内经营者,要及时依法予以取缔;对于长期无照经营的市场开办者和市场内经营者,要在取缔的同时依法实施处罚。市场开办者在出租市场内摊床、柜台时,要与进入市场的经营者签订摊床、柜台租赁合同,并使用工商部门推荐的租赁经营合同示范文本,严禁与市场内经营者签订不规范、不公平甚至带有“霸王条款”的违法合同。市场开办者必须依据与市场内经营者签订的摊床、柜台租赁合同和相关的经营协议,向市场经营者提供卫生保洁、垃圾清运、场地消毒等必要的物业服务,同时做好市场设施管理、维护和市场消防、安全等方面的工作,切实为市场经营者和消费者营造干净、整洁、舒适、安全的经营和消费环境。市场经营者要自觉抵制哄抬物价、串通涨价、囤积居奇、强买强卖、缺斤短两、缺尺少寸、消费欺诈、不正当竞争等违法经营行为。

  此外,在诚信经营方面,《意见》还明确,市场开办者和经营者应根据农产品市场、工业品市场和专业批发市场、零售集贸市场等不同类型和各类型市场的不同信用等级,通过实施差异化监管,强化守信激励和失信惩戒,促进市场监管到位,提高信用监管水平。鼓励和引导有条件的市场积极参与全国“诚信市场”和全省“诚信示范市场”的创建工作,全力推动商品交易市场依法经营、规范经营和诚信经营。