常州:武进地税开展NTA式税收宣传与服务活动
常州市武进地税局紧扣“税收·发展·民生”税收宣传主题,紧密结合地方经济发展情况,大力开展NTA式税收宣传与服务活动,取得了良好效果。NTA即政策“导航”(Navigation)、服务“直通”(Through)和风险“预警”(Advance-Warning)三位一体,旨在创新税收服务理念,使税收在经济发展、服务民生中起到积极促进作用。
税收政策“导航”,即开展“三贴近、三帮助”活动。一是贴近重点企业,帮助又好又快发展。召开重点企业税收政策解读会,让纳税人及时了解最新的税收政策,协助企业用好、用足政策,着力提高企业办税质量,加强成本核算,主动足额纳税,促进企业又好又快发展,支持国家改善民生。二是贴近下岗职工,帮助创业再就业。组织税务人员进社区、入市场、到街道活动,帮助下岗职工及时了解、掌握并用好优惠政策,鼓励他们自主择业、自主创业;同时到企业散发税宣资料,大力宣讲下岗再就业税收优惠政策,鼓励企业继续聘用下岗职工,促进下岗职工充分再就业。三是贴近当地农民,帮助建设新农村。开展税法宣传进集市、入桃园、到田间活动,密切关注农民对税收政策的新需求,把国家支持社会主义新农村建设的税收政策宣传到农民脑中、心中,开拓农民视野,拓宽农民思路,促进农业经济发展,加快新农村建设步伐。
纳税服务“直通”,即以贴近纳税人需求为切入点,着力提高服务水平。落实税企联络员制度,指定专门的税收管理员为税企联络员,定期走访重点企业,了解企业的生产经营状况和纳税服务需求,加强税企沟通;大力推行“一窗式”服务、预约服务、延时服务、同城通办,开通“税企通”、服务绿色通道,成立“纳税人之家”,开展“局长接待日”活动,全方位满足纳税人的需求,充分展现良好的地税风貌。
税收风险“预警”,即以提高企业纳税遵从度为目标,全面实施税收风险“预警”管理,深化“内外四联动”税源管理机制。对内建立健全税收分析、税源监控、纳税评估、税务检查“四位一体”的内部四联动税源管理机制;对外加强与政府各职能部门、行业协会、公检法司及各级地方党委政府的联动。初步构建税收风险管理的基本架构,实现“重点事项重点管、重点风险重点防”的管理格局;以推进税收管理实体化、纳税评估专业化和创新税收管理员制度为抓手,不断提高税源税基控管的科学化、专业化、精细化水平;综合配套运用纳税辅导、风险提醒、纳税人自我修正、约谈说明、反避税、税收检查等递进措施,规范企业风险处理方式,帮助企业驶入“诚信纳税”主航道。