法律

网购欺诈消费者怎么处理,网购诈骗应该如何防范?

  网购欺诈消费者的处理有要求经营者赔偿。

  《消费者权益保证法》第四十五条

  网购诈骗的防范方法有:

  1、要对所购物品有一定的了解,在网上购物也要做到“货比三家”。

  2、仔细甄别网络卖家留下的联系方式及相关信息。

  3、利用网上搜索引擎,查询供货者的信息中留下的联系电话、联系人、公司名称以及银行账号等关键信息是否一致。

  4、尽量去大型的、知名的、有信用制度和安全保障的购物网站购买所需的物品。

  5、不要轻易将自己的网络账号、信用卡账户和密码泄露给陌生人,尽量不要使用公用的电脑进行购物、支付等。

  网购价格欺诈的处理有:

  1、与经营者协商和解。

  2、请求消费者协会调解。调解必须坚持自愿和合法的原则。

  3、向有关行政部门申诉。

  4、提请仲裁机构仲裁。消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议,将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。

  5、向人民法院提起诉讼。