法律

强制消费违反《合同法》

  近日,XX桥工商所调解了一起强制消费的投诉,为消费者吴某挽回经济损失1000余元。

  3月11日上午,消费者吴某拨打XX桥工商所电话投诉,她在窗帘市场选购窗帘时,本打算选购一个房间的窗帘,花色和布料在看好后,准备交钱的时候窗帘店负责人却非要让吴某选购四个房间的窗帘,并且态度非常强硬。

  吴某认为不合理,就想去别家选购,可窗帘店负责人却冷嘲热讽出言不逊,双方僵持不休。

  XX桥工商所执法人员到现场进行调解,吴某一再表示只是想更换一个房间的窗帘,可窗帘店负责人却坚持说,四个房间的窗帘颜色和布料统一会让房间更漂亮。XX桥工商所执法人员指出窗帘店的做法是错误的。经调解,窗帘店按照吴某的要求定做了一个房间窗帘,吴某表示满意。

  维权建议

  XX桥工商所执法人员分析说,根据《消费者权益保护法》的相关规定,窗帘店负责人强制消费者吴某购买窗帘的行为,违犯了《合同法》的相关规定,已侵害到消费者的公平交易权,属于强制消费的违法行为。