案例：房产证无法履行二手房买卖

　　邱小姐与房地产公司于去年12月15日签订了一份房屋买卖合同。约定3天后交楼，3天后，由于业主无法提供房产证导致无法履行合同，邱小姐提出解除合同遭拒，于是到消委会寻求协助。

　　经分析，由于这份房屋买卖合同只针对委托人（即消费者）和该二手房地产有限公司，而且合同中明确规定了交付日期，此举属于经营方违约。所以，消费者在缴纳诚意金后由于经营方违约，经营方应当把诚意金退回给消费者。经调解，经营者退回诚意金给消费者，协调成功。