手语老师助力“无声公证”解难题

　　近日，丹阳籍聋哑人张某带着儿子再次来到丹阳市公证处，对工作人员连连伸出大拇指，感谢公证员让她和儿子将来的生活有了保障。这是丹阳公证机关办理的首起聋哑人继承公证，公证员倾情解难题，成功办理了这起特殊的“无声公证”。

　　聋哑人来办公证犯了难

　　不久前，53岁的聋哑人张某在邻居的陪同下来到丹阳市公证处，要求办理继承公证。值班公证员张凌燕接待了这名特殊的当事人。为确保公证内容是张某的真实意图，张凌燕首先尝试与张某沟通，然而张某咿咿呀呀、手舞足蹈地比划了半天，张凌燕却一点都没懂。

　　张凌燕拿来纸和笔，准备通过书面文字与张某交流，可张某连连摆手，张某不识字，这可难住了张凌燕。

　　“这种情况还是头一回遇到，聋哑人在法律层面虽然属于完全行为能力人，但张某又聋又哑还不识字，这公证怎么办理呢？”经过向张某的邻居了解情况，张凌燕得知张某的老伴因为突发脑溢血于今年1月不幸去世，在收拾老伴遗物时，张某找到了15张存单，总金额达20余万元。

　　存款取不出求助公证员

　　张某的老伴也是聋哑人，直到40多岁才与张某组成家庭。一家人全靠张某老伴生前在一家福利企业打工维持。

　　这20多万元是张某夫妇辛苦了大半辈子、省吃俭用存下的所有积蓄。老伴这一撒手人寰，家里的顶梁柱倒了，留下了张某和一个十多岁的儿子，如今这些存款就成了母子俩将来生活的全部依靠。

　　办理完老伴的后事后，张某拿着存折和老伴的身份证准备到银行取款，可银行工作人员称，因为存折是张某老伴的名字，张某没有取款权。见此情景，张某只好先回了家，随后她叫来了热心邻居，并带了她与老伴的结婚证，再次赶到银行。

　　然而，没想到的是，即使有结婚证，张某的要求仍被银行工作人员拒绝，经过邻居了解得知，张某想成功取出老伴存折上的钱款，必须出具相关继承公证材料，于是在邻居的陪同下，张某焦急地来到公证处办理继承公证。

　　手语教师相助成功解难

　　了解到相关情况，看着不幸的张某，公证处工作人员都很着急，了解到张某平时与人交流沟通主要靠手语来表达这一情况后，丹阳公证处立即与丹阳市特殊教育学校取得联系。当天下午，该校派了一名专业手语教师到公证处现场翻译。

　　手语教师按照公证员的询问，逐句用手语向张某进行翻译，并把张某的表达如实反馈给公证员。为了固定证据，公证处还对整个过程进行了录像存档。经过专业手语教师两个多小时的翻译，张某顺利地办理了继承公证手续。办理完继承公证手续后，公证处为张某开辟绿色通道，免除其办理公证的所有费用。一周后，张某顺利拿到了继承公证书。凭着继承公证书，张某顺利从银行取出存款，又特地带着儿子来到公证处，向公证员致谢。今年以来，丹阳市公证处共为20多名符合条件的弱势群体减免了费用。