汽车三包新规政策解读

　　编辑点评：汽车三包新规正式实施之后确实能够有效限制商家的霸王条款行为，同时三包规定也需不断的更新完善。正式实施之后效果如何拭目以待。

　　据最新的行业信息显示，汽车三包新规政策将会在10月1日正式实施。目前汽车三包政策的相关信息正在准备备案和公开，预计9月底前完成针对汽车企业的集中备案工作以及在汽车三包信息公开平台上对外公开并提供相关信息的查询。

　　关于保修期和三包有效期

　　三包新规规定：保修期限是不低于3年或6万公里，三包有效期限是不低于2年或者是行驶里程5万公里。保修期内出现产品质量问题，可以免费修理。在三包有效期内，如果符合规定的退货、换货条件，消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退货或者是换货手续。

　　关于消费者退/换货条件

　　1，从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏，就可以选择换货或退货。

　　2，严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障，或出现新的严重安全性能故障，可以选择退货或换货。

　　3，发动机变速器累计更换两次，或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，可以选择退货或换货。

　　4，转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，消费者也可以选择换货或退货。

　　5，在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。如果符合更换条件，但销售者没有同品牌、同型号或配置不低于原车的汽车，消费者可以选择退货。

　　关于不能享受三包待遇的情况

　　1，企业/事业单位、政府机关为生产公务等购买的汽车是不包括在汽车三包范围内的。

　　2，汽车用于出租或者其他营运目的的。

　　3，使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸。但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的。

　　4，发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的，因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的。

　　5，因不可抗力造成损坏的。

　　6，易损耗零部件超出其明示的质量保证期出现质量问题的。

　　7，不能提供有效发票和三包凭证的。