天祝工商：切实提升消费维权效能

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，天祝县工商局将消费维权工作作为服务群众的重要抓手，畅通维权渠道，扩展维权网络，切实提升消费维权效能，维护消费者合法权益。

　　该局紧紧围绕“新消法、新权益、新责任”主题，大力宣传新消法，在县城中心广场电子显示屏滚动播放“天祝工商12315专题片”，利用移动、联通、电信通信群发平台群发手机短信11万多条，发放消费维权漫画式宣传彩页3000余份，并组织500余人参加了省工商局、省消费者协会、甘肃日报、兰州晨报联合举办的新消法知识竞赛。

　　持续推进12315行政执法体系“七进”活动，进一步健全和完善消费纠纷调解、日常巡查等制度，发挥消费维权服务站便民、亲民、护民作用。加大监管力度，围绕家用电器、汽车配件、建材等商品，深入开展专项执法检查。针对维修服务、餐饮服务等热点问题，依法制止欺诈消费者和虚假宣传等违法行为。以食品、药品、医疗广告等为重点，严厉打击违法广告宣传，积极为消费者营造良好的消费环境。上半年，该局共受理处理消费者投诉、举报、建议、咨询56件，调处率100%，为消费者挽回经济损失23.8万元。