举证责任倒置，让消费者轻松维权

　　购买的商品出现了质量问题，想要维权却不知道该如何证明。新《消法》提出举证责任倒置，消费者只需要就购买证明以及产品存在问题等初步举证，其他举证由经营者承担，这在很大程度上解决了消费者因为举证难遭遇的维权难。

　　举证责任倒置适用哪些产品？

　　唐某：符合举证责任倒置的产品要包括两个特点，一是产品属于耐用品，二是商品具有较高科技含量。新《消法》提出这个新规的出发点就在于，某些商品的技术含量较高，消费者遭侵权后想要举证维权非常难。

　　谁决定是否适用举证责任倒置？

　　唐某：购买的商品出现质量问题，消费者可向消协或者行政部门投诉，或者直接向法院提出诉讼。消费者根据自己的判断提出举证责任倒置，相关部门届时会根据商品具体情况作判定。

　　如果消费者和经营者对此存在争议，最终由法院断定。

　　经营者举证，消费者不认同怎么办？

　　唐某：对于经营者提出的证据，行政机构或者法院会有判断。如果消费者不能认同，可以选择有资质的第三方鉴定机构进行鉴定。

　　其实，在这条新规出台之前，第三方鉴定机构就已经经常参与到相关诉讼中，担任起提供证据的责任。

　　取证花费谁来承担？

　　唐某：目前消费者投诉到消协的维权案例，一般由经营者先行垫付。

　　如果最终判定产品故障是由消费者使用不当造成的而非质量问题，消费者就要承担取证费用。目前，法律对于这一项没有明确的规定，所以需要根据个别案例具体判断。

　　适于用举证责任倒置的商品和服务

　　机动车计算机电视机电冰箱