消费维权,新法护航
3月15日是“国际消费者权益日”,我国新《消费者权益保护法》也于当天正式实施。为深入开展法制宣传教育,提高消费者依法维护自身合法权益和销售者诚信经营的法律意识,营造健康安全的消费环境,14日,北京市昌平区依法治区领导小组办公室、司法局、工商分局、食品药品监管局、质监局、烟草专卖局、环保局等17家单位,在北京规模较大、人员较为集中的水屯批发市场开展了昌平区“3·15消费者权益保护”法制宣传教育活动。
活动现场展出了以计划生育、环境保护、科普等内容的法制案例展板40余块,各执法部门结合自身职能,利用实物向百姓宣讲假烟假酒的辨别、食品药品如何辨假识假以及消费者自身权益保护等方面的法律知识。在新消法实施之际,为了让消费者更好地了解新法规的内容,昌平区依法治区领导小组办公室还编印了《新〈消费者权益保护法〉读本》1万册发放给群众。
“新消法所覆盖的内容比以前更广泛了,尤其是加入了网购退货保障的内容,很好地结合了现在的民生需求。昌平区每年大概会处理30件左右的侵权投诉,消费者的维权意识还有所欠缺。我们希望通过这个活动把法律推向社会,提高居民的依法维权意识,当真正发生侵权的时候,通过相关法律手段进行维权。”昌平区司法局调研员邢建平说。
昌平区居民任秀花告诉记者,她在平时买到假冒伪劣产品的话,基本上都是自认倒霉,一方面不知道该如何维权,另一方面也害怕麻烦。“我觉得新消法的宣传册特别好,以后再遇上侵权发生的时候我就会根据上面的内容找相关部门维权。”
据了解,活动当天共发放《公民常用法律知识读本》《消费者权益保护法律知识读本》等50余种法制宣传资料2万册,发放普法微电影光盘、法制环保手提袋等20余种宣传品1.5万余份,现场解答各类法律咨询15件。据悉,昌平区还会在年内针对新《消费者权益保护法》开展更多的普法宣传活动,力争使新法落到实处。