消费者要告佛山珠江传媒

　　佛山市民李先生来信反映：近日，他在佛山祖庙苏宁电器购买了一台TCL数字电视一体机，当时销售人员告知这是一台机卡分离的产品，可以使用直接插卡的方式收看数字高清频道，可是李先生在办理入网手续时，却遭到广电运营商的抵制，被告知不能单独购买智能卡。于是打算将自家机顶盒上面的智能卡取出，直接在电视机上使用，可结果是搜索不到任何频道信号。

　　李生生对此颇为不解，在苏宁电器购买产品的时候，明明销售人员作了现场演示，不通过机顶盒，可以收看到CCTV高清、CCTV1高清、江苏卫视等高清频道，为什么在自己的家里却收看不了呢？于是李先生致电佛山珠江传媒960233服务热线，接线人员解释说数字电视一体机是不被佛山广电认可的产品，解密卡也不是佛山广电生产的，产品不一定符合标准，因此不支持信号解密，建议李先生再购买一台机顶盒！

　　这真是让人越来越看不懂了，究竟是电视机的问题还是智能卡的问题呢？为何李先生看到的和现在听到的差异这么大呢？本报记者接到李先生的来信，决定弄清楚这个问题，亲自到佛山祖庙苏宁电器现场了解情况，结果证实，现在市面上不单是TCL有数字电视一体机，LG、东芝、创维也有相关的产品，而这些产品都可以利用高清机顶盒里面的智能卡，直接在电视机上收看节目，李先生家里不能正常使用，应该是广电部门进行了机卡绑定，限制了消费者通过一体机的形式收看节目。

　　记者将了解到的结果反馈给用户李先生，李先生对此表示出强烈的愤慨，并再次致电佛山珠江传媒，结果还是被回复，这是无法解决的问题，于是李先生准备将这台电视机退货，购买一体普通的产品。厂家倒是很爽快，答应给李先生退货或者换货。

　　这时，爱较真的李先生看到本报7月28日关于“谁拿走了收看央视高清的权益”的，于是来信本报，寻求解决办法。李先生告诉记者，为维护自身收看高清权益，不惜通过法律途径进行维权，并希望得到相关法律援助。