网购热遇“索票难”，沪首张电子发票年底前开出

　　今年，光棍节当日的支付宝总成交额达到350.19亿元，网上购物俨然已成为当下最热门的购物渠道。但网购快速发展的同时，淘宝一族们也渐渐发现不开发票似乎成为这个网购市场的“潜规则”，一些个人商家更是直言自己无工商注册所以无开发票资质，这样的“索票难”给不少消费者在维权时带来了障碍。日前，上海第一张电子发票有望在年底前开具出炉的消息，无疑让不少消费者看到了自己网购维权的希望，拍手称赞。

　　网购频遇“索票难”税务部门：莫因贪小而失大

　　经常网购的消费者都知道，绝大多数的网店并不提供发票。东方网记者在淘宝网上咨询了多家化妆品、服装以及饰品网店，多数网店店主表示不能提供发票。网友核桃开花告诉东方网记者，在她多年的网购经验印象里，只有京东商城、当当网、天猫等B2C电商会默认开具发票，而一些小规模的网商尤其是淘宝上的个人卖家大多数只开收据。

　　“我做的都是自己创意制作的工艺品，完全是兴趣爱好都是小本经营。”一位做手工艺品的淘宝卖家称，自己因为没有实体店及工商注册执照，也没有税务登记证，因此根本没有开发票的资质。东方网记者调查了解到，目前索取网购发票难有两个原因，首先出于成本考虑，商家故意不开具发票，其次许多网店根本没有实体店，也没在工商税务部门注册更别说有提供发票的资质。许多淘宝小店老板也坦言，自己当初开网店就是看中了低成本优势，不用到工商局注册，又不用缴税，靠薄利多销积累客户。“很少有顾客会索要发票，就算有，但价格上优惠点儿，或送点赠品什么的，顾客就不再坚持要发票了。”一家网店老板说。

　　淘宝金钻买家崇梓告诉东方网记者，淘宝上的个人商家大多只是出具一份收据单或者购买商品目录，而往往淘宝上的价格会比天猫更便宜，可一旦买到假货只能自己吃进。东方网记者随手在网上搜索网购维权等字样，受无发票影响而不能进行维权的网友帖子不胜枚举。对此，上海税务相关工作人员也告诉东方网记者，正常的经营都应该配备发票，而不是出具收据。就算是网购，消费者也要索要发票，而不是贪便宜最后让自己受损失。

　　申城首张电子发票年底前开出网友褒贬不一

　　“没有发票，让网购的消费者如何维权？”面对消费者这样的提问，东方网记者记者从昨天举行的市人大代表“信息化建设”专题督办会上获悉，上海第一张电子发票有望在年底前开具出炉。据介绍，电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证，是纸质发票的电子映像和电子记录，可以作为消费者权益保护的有效凭证。消息一出，大多数网友拍手称赞，认为这对自己的消费维权带来方便，呼吁早日推出。

　　电子发票是近年来人大代表比较关心的问题，为此市商务委年初就将电子发票列为今年电子商务的重点工作，市商委与市发改委、市税务局积极推进，共同推进在电子商务企业试行电子发票工作，初步确定将圆迈、1号店等几家条件比较成熟的企业纳入试点。目前，上海税务局已经启动系统开发工作，力争年底前开出上海市第一张电子发票。

　　当然，这样的消息自然是有人欢喜有人忧，部分网友顾虑，网络发票固然有消费保障，“可大家网上购物就是冲着便宜二字啊，如果网上购物也加税，那网购还有什么意义。”东方网记者对此采访了淘宝上的一些个人网商，他们也表示，一旦征税，商家的成本将会上升，不可避免会提高价格。