法律

火葬场强制消费“烧”活人

  某地火葬场位于某地翠屏山后山,某地市民政局在这里为死者亲友设置了休息服务区,免费开放。可就在最近,有市民反映,这个服务区变成了经营区,不花钱就不让进了。原来,服务区楼上餐馆的承包者把这里变成了茶馆,立下了“一茶一座”的规矩。

  市民反映:送别亡故亲友遇强制消费

  29日上午,市民杨女士在火葬场送别亡故的朋友,到进门左侧火葬场服务区准备坐一会。“刚一走进服务区,一个40岁左右的大妈就走了过来要求我泡茶,每杯茶消费5元。我们说只休息一会儿就走,那位大妈便气愤地说这是经营场地,一月缴纳了几千元的租金,不消费请离开。”杨女士就这样被赶出了服务区。另一死者家属称,进去后也可以讲下价,3个人可以消费2杯。

  记者体验:进去不喝茶请离开服务区

  昨日,记者来到火葬场内的“火葬场服务部茶园”的屋内,该服务部是两层楼的建筑,茶园外的玻璃门上写着一茶一座,自觉遵守。茶园内放满了桌凳,墙上写着毛峰5元,花茶5元。

  此时,大厅内没有人在休息。记者走进大厅,刚一坐下,一位约40岁的中年妇女走过来,询问喝什么茶。当记者称只是休息并不需要喝茶时,该妇女便要求记者离开,称在火葬场外留有休息区域,那里不收费,因为这里是承包了的,一月缴纳几千元的租金,不收茶费就会亏损。

  这位妇女提到的另一个休息区域由于离火葬点太近,灰尘大,烟味重,所以此前亡者亲属一般都不到那里休息,而是选择这个休息服务区。昨日,在不到1小时的时间,记者发现有近10人遭遇了“一人一茶”强制消费的行为。

  管理部门:将立即责令停止强制消费

  某地市翠屏区殡葬管理所所长吴某某表示,这里的所有设施包括桌凳都属于民政局。“里面的区域加上餐馆承包给了火葬场负责照相摄影的职工家属。由他们负责服务区域的管理,每月交纳1000多元的餐馆租用费。”吴某某说。

  因为考虑到租用餐馆的人还要负责管理休息区域,所以每月1000多元的租金也属于优惠。

  吴某某还说,租用餐馆的人员可以在服务区提供茶水服务,但不能强制消费。

  目前服务部出现强制消费的行为,管理所并不知情,“估计是近一段时间才开始的,我们将责令该家属立即停止此行为,把公共服务区还给市民。”