电视购物暗藏陷阱

　　近年来，电视购物一直饱受人们争议。但电视购物广告的数量、播出频率却并未因此减少，有时甚至每隔十几分钟就会在一些卫视节目中插播，其形式多样，内容花哨，语调夸张。其中，电视购物短片是最为普遍的形式之一，有的短片中频频出现各种所谓的著名专家学者，有的犹如播报新闻一般郑重，看上去可信度极高。

　　免费赠送费用照收

　　“打电话即赠纯金手表”“免费送货，绝不收取一分钱”“不为盈利只为宣传”，电视画面中，一位身着西装、佩戴金边眼镜的男子正慷慨激昂地叫嚷着。他不时展示着手中的女士金表，不时出具产品说明书、质量认证书等材料。

　　看到某卫视如此诱人的广告，记者也“忍不住”拨打了广告中的电话。电话接通后，里面的声音十分嘈杂，接线员好像正身处人声鼎沸的大厅，办理繁忙的业务。待记者说明意图，女接线员表现得非常热情，先是像电视广告上那样再次表明其产品质量好、颇具收藏价值，随后便向记者索要地址等联系方式。

　　当记者问及是否真如广告上所说的那样完全免费时，她却说，女士金表完全免费，但是需要收取一定的手续费和邮费。听到此处，记者不禁感到疑惑：广告上明明说的是免费送货，这笔邮费从何而来呢？

　　听到记者的疑问后，对方又立即改口，解释说，这笔钱其实不仅是邮费。他们的产品由男女款金表共同组成，免费的是女士金表。如果记者想免费获得，必须购买同款的男士金表。后者将以非常优惠的价格出售，并依据消费者所在地理位置的远近，收取不同的送货费用。她表示，这些内容均在电视广告中有所提及，绝不存在欺骗行为。

　　放下电话，记者立即重新回看了该条广告，果然又有了新的发现。几个白色的小字散布在屏幕的边缘，分别是“广告”“送货上门，货到付款”“表面有金”—最后一点显然与其宣传内容相左。另外，广告中确实出现了男士金表，但却并未出现“必须购买”的说法。而当记者再次拨打电话提出这些疑问时，对方索性直接挂断电话。

　　号称专家揽客

　　不仅是金表广告，一则医疗广告也同样引起了记者的怀疑。画面中，先是由一位自称供职于某家治疗甲状腺疾病专科医院的专家，介绍该医院先进的医疗技术，之后屏幕上又打出了“前100名拨打电话、预约挂号的患者将会获得2000元救助基金”的优厚条件。

　　记者以患者的身份拨打了该电话。与金表广告相同，电话里同样传来嘈杂之声，好似平日大医院人满为患的挂号大厅，接线员只得尽力大声讲话。可记者这次却发现了蹊跷之处：仔细听，这阵阵喧闹声总是一个调子，像录音带在循环播放。

　　简单地询问“病情”之后，接线员便让记者挂断电话，声称他们的医生正忙着给患者看病，过会儿他会请其中的一位给记者主动打电话，进行电话诊断。

　　果然，几分钟后，一位自称医生的女士打来电话，简单地问了记者几个问题后，便建议记者到她的医院进行检查、接受治疗。但由于拨打该电话的人数众多，记者未能获得救助基金。

　　当记者问她以后还会不会有获得救助基金的机会、什么时段拨打才可能得到时，她却含糊地表示，有没有该项基金其实都无所谓，医保卡本身就能省不少费用。

　　而当记者要挂断电话，表示考虑下再选择是否前往该医院就医时，女医生的口气明显有些着急，在推荐医院专家的同时，也极力劝说记者尽早治疗。她还一个劲儿地向记者索要联系方式，询问什么时间方便来医院就诊，理由是患者太多，她要依次记录，以便满足所有患者的需求，同时还建议记者在她那里提前预约挂号。

　　忙碌的医生兼管挂号？这不免让记者对其真实身份产生怀疑。她一再强调，自己就是专门治疗甲状腺疾病的医生，帮忙预约挂号只是捎带手而已。

　　记者随后又查看了该医院的官方网站，发现早在今年5月，医院就已开通了全国统一的公益救助热线—与电视广告上面的号码一致，但并未提到“必须是前100名打入电话的患者才可享受”的附加条件。