法律

当当网被曝私自取消用户订单,半月状态为配货

  网友周女士投诉称,3月2日,她在当当网上预订了孙燕姿新专辑《是时候》的预售版,但直到今天,仍然没有收到货品。

  据周女士叙述,3月8日,她购买的专辑在实体音像店已经能买到。而到3月19日,周女士的订单状态仍为“正在配货”,第二天,她发现订单已被自动取消。

  周女士认为,这种情况一定是商家缺货或者忘记发货所致,自己已经在下单当天付完款,当当网这样的行为属于违约。