法律

张家港推出收养登记服务新举措

  张家港市民政局不断优化收养登记服务工作机制,提升群众对收养登记工作的满意度,进一步提高依法行政能力和收养登记服务水平。最近,他们推出登记员和登记处主任“双轨”审核制,避免当事人办理过程中“来回奔波”的烦恼。

  张家港市以《收养法》、《收养登记工作规范》为依据,严把材料审查关,由之前收养登记员“单一”审核材料改成现在登记员和登记处主任“双轨”审核制,避免了当事人在办理过程中“来回奔波”的烦恼。定期对办结事项进行查阅检验,通过回访了解收养登记员的服务态度、办事效率等情况,对服务对象提出的意见、建议及时进行处理和反馈,并总结经验改进办事方式方法,切实提高办事效率和服务水平。

  他们还认真落实《收养登记档案管理暂行办法》规定,坚持一手抓收养登记,一手抓档案管理,对执法文书、卷宗规范标准及时梳理,确保每件收养登记档案规范、完整、安全地归档、入库市民政局档案室,便于当事人的档案查询。