快递寄丢11000元手机仅赔1000，快递丢失如何赔偿

　　近日，广东深圳的夏女士称自己3月份花费11000元买了一部全新未拆封的iPhone13Pro Max，从深圳寄给江苏的家人，家人迟迟未收到货，向顺丰询问时被告知快件丢了，只能走理赔，根据保价赔偿1000元。对此，顺丰回应称事情还在核查处理中，责任人员还没核查到。目前能给到的赔付方案是可以赔偿2500元，夏女士表示不能接受。

　　快递丢失的赔偿有以下两种情况：

　　1、当事人让快递有保价的，按照快递保价额赔偿；快递部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。

　　2、没有保价的，按照收件人实际的损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

　　快递受损或者短缺的处理方式是，要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据；如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。