法律

制作投保单副本防范“告知不实”的研究

  友邦人寿、安联大众人寿、太平洋安泰人寿等独资和合资保险公司大多制作保险在辅导投保人填写投保单时,很难对“健康告知”各项一一做以询问。如果保险代理人逐一询问的话,通常需要30分钟,如在此期间投保人或其他人提出问题,就会花费更长的时间。况且保险代理人也好,投保人也好,都不是医学专家,很难对健康告知书中的医学专业术语感兴趣,也只能从对身体状况的一般理解来填写。在“客户就是上帝”的营销年代,保险代理人通常对这一栏的问题用生活化的语言提出,比如“您身体怎么样”。这样一来,被保险人就容易将曾经患有的疾病隐瞒,有的因为医生说已经治愈;有的自认为以前得的是个小病,用不着告知;有的因为疾病已经好了,自己都不在意了,加上当时签单忙乱,所以没有将曾患疾病填写在投保单上告知保险公司。

  (六)投保人没有机会仔细阅读投保单。在理赔纠纷中,投保人常常强调他对投保单没有印象,只是负责签字,根本就没有仔细阅读过,更<