江苏企业服务平台重点服务中小企业

　　23日，江苏省中小企业公共服务平台网络项目推进会在南京召开，并且指出企业服务平台重点服务中小企业。据了解江苏省26家“窗口”平台将在今年年底全面建设完成。作为江苏省中小企业公共服务体系的核心组成环节，“窗口”服务平台的建设将在今年全面完成，突出平台优势、发挥平台经济将成为我省中小企业服务工作的新亮点。

　　公益服务也要模式创新

　　“企业家可以当‘班长’，班长既可以帮扶‘同学’企业解决融资、创新、渠道拓宽等问题，还负责联络‘班级同学’开展交流、联谊活动，有时候打场球、一场饭局，大家一碰头还真能解决不少问题”谈起自创的“舵手班”服务模式，南通市中小企业公共服务平台理事长鞠某某便滔滔不绝。

　　舵手班同学公社、大学生创客公社、中老年爱心公社。短短三年间，南通平台搭建的企业家“朋友圈”、“互助圈”就在当地的中小企业“圈子”里出了名。在这里，郎咸平来办过讲座，叶檀来授过课，每季度还定期举办联谊活动。“服务业要想着法子去创新，只有企业认可了，服务的效果才会提升。”鞠某某笑着说。

　　省里统一架构平台，地方探索创新服务。无锡平台去年为全市891家中小微企业办理了转贷应急资金60.54亿元，无一代偿发生；盐城平台2014年开办创业活动400多场，成功推介创业项目超过4300个；常州平台每年出版专业刊物《常州经济》12期，供全市3000余家中小微企业免费取阅……随着我省中小企业公共服务体系建设工作不断完善，各市、县区甚至乡镇均建立了多级中小企业的服务中心，而作为服务核心环节，全省中小企业公共服务平台网络包含的61家“窗口”服务平台中，类似于南通中小企业公共服务平台的综合类平台就达到了33家。

　　产业平台需先“活下来”

　　另外28家分布在全省各地产业集群内的专业“窗口”服务平台，是我省中小企业公共服务平台网络建设中的又一大特色。

　　纺织产业向来被视为传统产业的主要代表之一，在劳动力成本上升、同质化竞争激烈、市场消费疲软的情况下，纺织类中小企业的日子越来越难过。不过在吴江，纺织集群服务平台却展现出了另一派生机勃勃的景象，在这里经常能看见来来往往的青年培训者、信心满满的送检企业家，甚至穿着时尚的国际设计师，他们都有一个共同的主题——服装。

　　“免费的培训、交流服务占据一半，检测、出样服务等收费项目定价比市场低很多，这就是我们的服务定位。”平台总经理杨某某告诉记者，他们几乎每个月都会举办交流会，每年还会举行一次技能大赛，因为平台是依托公司为主体建立的，所以服务搞好了、创新能力提升了，公司的业绩也得到了增长。“身处传统产业，但我们拥有的发明专利就有20项，几乎每年都能申请2、3项，不错吧！”杨某某笑着说。

　　丹阳的眼镜、南通的家纺、苏州的生物科技、宜兴的环保、邳州的板材加工……这些耳熟能详的省内特色产业集聚区内，均有着专业的公共服务平台，并且“活得很好”。“比如丹阳眼镜平台，建设初期总资产仅有80万元，但经过几年发展已经扩大到了3000多万元，说到底，还是他们的服务有市场。”省中小企业发展中心主任徐某某说。

　　年底平台网络将全面建成

　　从2012年江苏省中小企业公共服务平台网络开始建设以来，我省已完成了平台网络的监控大厅、呼叫中心、资源管理中心、平台门户网站的建设，其最主要的组成部分——“窗口”平台也已建成两批共计35家。随着第三批26家“窗口”平台将在今年年底全面建设完成，我省中小企业公共服务体系的核心组成部分，江苏省中小企业公共服务平台网络也将全面建成。

　　“按照‘边建设、边服务、边完善’的建设思路，全省平台建设的工作中心也将从抓项目转到抓服务上来。”省经信委副主任陆某某表示，目前全省中小企业公共服务平台网络服务中小企业的效果已逐步显现，截至目前，已累计开展转场服务1674万次，服务中小企业近16万家，入库的服务企业超过3万家。“仅仅苏州生物医药平台一家，就培育出了超亿元企业6家，并且部分企业成功进入了创业板上市，服务效果非常明显。”

　　不过，平台服务也遇到“共性”问题，陆某某也表示，目前平台网络运营成本较高，短期内还没有找到一个很好的盈利点，这给建设及服务工作带来了不小的压力，而平台整体影响力不高，这也直接影响到了企业的接受程度。“平台建设没有固定的模式可循，只能是一直在路上探索。作为承建方，不能仅仅完全依赖政府，还需要创新服务产品，尽快找到自己持续发展的新模式，这样才能被企业、被市场接受。”