国航与中国电信签署协议
航与中国电信4月19日在此间签署战略合作框架协议书,双方将共同提升国航航班的信息化服务水平,为旅客提供更为便捷的服务。
中航集团总经理、国航董事长孔xx在签约仪式上介绍,此次双方的战略合作,将充分发挥各自所在领域的优势,优化资源利用、信息共享,实现互利共赢。双方约定,将在市场营销合作、产品开发和创新、信息化建设、地空通信、3G应用、客户服务等方面展开积极合作,实现优势互补。
孔xx说,十二五期间,国航将努力成为“大型网络型承运人”,将提升服务作为重要的战略工作之一,大力开发贴近旅客、贴近市场的产品和服务,大力发展电子商务。与中国电信合作,大力发展移动模式下的电子商务,强化机载移动覆盖通讯能力,努力为旅客打造全流程优质服务的信息化平台,为客户提供更多方便。
中国电信集团公司总经理王晓初指出,此次中国电信与中国国航达成战略合作协议,中国电信各相关部门和专业公司将按照协议的要求,组建专业团队,积极为国航提供长期有力的技术保障和高质量的服务,全力支持国航提高运营效率,打造优质服务。
国航是中国唯一的载旗航空公司,处于国内领先地位。中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业。