法律

银行卡盗刷钱追不回来怎么办

  银行卡盗刷钱追不回来的处理办法是:

  1、第一时间联系银行并冻结该卡;

  2、到最近的ATM或者网点操作并留下凭证;

  3、及时报警说明情况及被盗刷的时间。

  银行卡在网上银行被盗刷的负责人是,银行和储户均对个人账户信息负有保密义务。若银行因资金保管不善,且在张某账户发生异常交易、被盗刷的情况下,未能及时发现或制止,银行违反了安全保障义务,应承担相应的违约责任,让客户埋单的做法不可取。而如果储户本人对账户信息和密码的泄漏存在明显过错,储户应就相应的过错或疏忽承担责任。

  银行卡被盗刷由公安机关处理,先刑事后民事。同时,被盗刷的持卡人可以走司法程序起诉银行。该案例中如果张某本人没有丢失密码等资料,全部过错归咎于银行安全系统隐患,银行应该负全责。至于张某的相关信息是否泄露,银行负有举证责任,张某只需向银行追责。